سياسة الإلغاء
1. عام
تسعى لا-فيفو لتقديم خدمة استثنائية في الوقت المحدد. للأسف، عندما يقوم العميل بالإلغاء دون إعطاء إشعار كافٍ، فإن ذلك يمنع خدمة عميل آخر. لهذا السبب، قامت لا-فيفو بتطبيق سياسة الإلغاء التي سيتم الالتزام بها بشكل صارم.
2. الدفع الكامل
يعتبر طلبك مكتملًا عندما نتلقى الدفع الكامل منك. يمكن الدفع عبر الإنترنت أو عند الاستلام.
سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني و/أو واتساب في وقت الدفع، وتعد هذه الرسالة تأكيدًا على طلبك.
3. طلب الإلغاء
يمكن تقديم طلبات الإلغاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت أو شخصيًا. يرجى ملاحظة أن الاسترداد سيتم معالجته بالطريقة الأصلية للدفع. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الإلغاء لدينا، يرجى الاتصال بنا على الأرقام التالية: (02/20497473 - 01070702327).
4. سياسة الاسترداد يجب ألا يتجاوز طلب الاسترداد 14 يومًا من تاريخ الدفع. إذا تم قبول طلب الاسترداد، سيتم استعادة المبلغ المدفوع بالكامل إلى حسابك خلال 14 يوم عمل.